Algemene Voorwaarden Instituut Apart
Door een bestelling te plaatsen, onze website te gebruiken of onze diensten af te nemen, aanvaardt u deze algemene voorwaarden. Lees ze aandachtig door.
1. Identiteit ondernemer
Instituut Apart
Windmolenstraat 12
9700 Oudenaarde (Bevere)
België
Tel: 0473 93 45 84
E-mail: info@instituutapart.be
2. Gebruik van de website
U verbindt zich ertoe de website alleen te gebruiken voor legale doeleinden. Het is verboden om:
- de website of haar inhoud te kopiëren, te verspreiden of commercieel te exploiteren zonder schriftelijke toestemming;
- malware te verspreiden of de beveiliging te ondermijnen;
- persoonsgegevens van anderen te verzamelen of te misbruiken;
- de website te gebruiken op een wijze die schadelijk of storend is voor anderen.
Wij behouden ons het recht voor om toegang te weigeren bij inbreuk op deze voorwaarden.
3. Producten en prijzen
Alle prijzen zijn inclusief btw en in euro. Productbeschrijvingen en afbeeldingen zijn zo nauwkeurig mogelijk. Wij behouden ons het recht voor om prijzen aan te passen; bestellingen die al geplaatst zijn worden tegen de oorspronkelijke prijs geleverd.
4. Bestellingen
Een bestelling is pas definitief na bevestiging van betaling. Wij sturen u een orderbevestiging per e-mail. Bij onvoldoende voorraad nemen wij contact met u op.
5. Betaling
Betaling verloopt via Mollie (Bancontact, iDEAL, creditcard, overschrijving). Bij overschrijving dient het bedrag binnen 14 dagen overgeschreven te worden. De bestelling wordt pas verzonden na ontvangst van de betaling.
6. Levering
Verzending gebeurt via B-post. Levertijd: doorgaans 2–5 werkdagen in België. Gratis verzending vanaf €150. Afhalen in de winkel is mogelijk in Oudenaarde.
7. Herroepingsrecht (consumenten)
Als consument heeft u 14 dagen na ontvangst het recht om zonder opgaaf van reden te herroepen. Stuur het product onbeschadigd en in originele verpakking terug naar Windmolenstraat 12, 9700 Oudenaarde. Bij cadeaubonnen en gepersonaliseerde producten kan het herroepingsrecht beperkt zijn.
8. Klachten en garantie
Bij klachten of defecten neemt u binnen redelijke termijn contact op via info@instituutapart.be. Wij streven naar een passende oplossing.
9. Intellectueel eigendom
Alle inhoud van deze website (teksten, afbeeldingen, logo’s, lay-out) is beschermd door auteursrecht en intellectueel eigendom en behoort toe aan Instituut Apart of haar licentiegevers. Gebruik zonder voorafgaande schriftelijke toestemming is niet toegestaan.
10. Aansprakelijkheid
Instituut Apart is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of verlies van winst. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot de waarde van de bestelling. Wij zijn niet aansprakelijk voor storingen of fouten die buiten onze redelijke controle liggen.
11. Overmacht
Instituut Apart is niet gehouden tot nakoming van verplichtingen indien dit onmogelijk is door overmacht (natuurrampen, oorlog, stakingen, pandemie, technische storingen bij derden, enz.). In dat geval worden partijen onderling overleg gepleegd.
12. Scheidbaarheid
Indien een bepaling van deze voorwaarden nietig of niet-afdwingbaar blijkt, blijven de overige bepalingen van kracht.
13. Wijzigingen
Wij kunnen deze voorwaarden wijzigen. De actuele versie staat op deze pagina. Wijzigingen gelden vanaf publicatie, tenzij anders vermeld.
14. Geschillenbeslechting
Op deze voorwaarden is Belgisch recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Oudenaarde.
Als consument kunt u ook een beroep doen op het Online Geschillenbeslechting-platform van de Europese Commissie.
15. Contact
Vragen? Neem contact op via info@instituutapart.be of 0473 93 45 84.